到2028年，英国的电子商务将占该国零售总额的53％。推动这一在线增长的因素是，Z世代（泛指95后和00后）和千禧一代（1981-1996间出生的）将成为十年内成年人口的一半；更快，更便宜、在家收货，实体店更少。

目前，英国的电子商务占零售总额的19.2％。预计到2024年将增长到33.8％，到2028年甚至达到53％。

“在线销售推动未来10年内大部分零售”

这可以从零售经济学的数字引爆点报告中得出结论，该报告称，在技术，新商业模式，连通性改进等方面，以及房地产市场的变化和代际变化，物理和在线零售渠道将融合在一起。“但网络将在未来十年内推动大部分零售业务。”

零售经济学预测，在8到10年内，在线销售将超过以商店为基础的销售额，到2028年，在线占零售总额的53％。

在线销售预计将在10年内占到零售支出的50％

来源：零售经济

在线销售推动大多数零售业务的原因

根据研究，这些是在线销售最终推动大多数零售销售的十个最重要的原因：

1. 客户旅程的演变

2. 在线支出的演变

3. 类别渗透的年龄的重要性

4. 增加的在线速度和花费

5. Z世代和千禧一代越来越重要

6. 更快、更便宜的家庭交付

7. 更少的商店推动消费者在线

8. 更好的连接和更强大的设备

9. 新的零售商业模式

10. 人工智能的兴起

本文来源：2019 Ecommerce News